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關于QMS認證要求變更的告客戶書

發(fā)布時間:2025-12-02| 作者:BCC| 文章來源:原創(chuàng)

尊敬的獲證組織:


    國家認證認可監(jiān)督管理委員會(CNCA)于2025年9月4日正式發(fā)布了《質量管理體系認證規(guī)則》(CNCA-QMS-01:2025)(以下簡稱2025版《規(guī)則》),并于2026年1月1日起正式實施。新版《QMS認證規(guī)則》是QMS認證活動的基本依據和底線要求,也是地方認證監(jiān)管部門對獲證組織及認證機構認證監(jiān)管的重要依據。


    為確保貴組織認證證書的持續(xù)有效及并符合2025版《規(guī)則》的要求,現(xiàn)將相關的重點變化內容通告如下:


一、主要變化內容摘要


(一)認證申請階段


1.認證申請條件(2025版《QMS認證規(guī)則》5.1.2)
   申請QMS認證的組織的申請條件增加或變更以下內容:
(1)原QMS認證證書發(fā)證機構被國家認監(jiān)委撤銷QMS認證資質已滿三個月(適用時);
(2)當前未被行政監(jiān)管部門責令停產停業(yè)整頓;
(3)當前未列入“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“信用中國”發(fā)布的嚴重違法失信名單;
(4)一年內未發(fā)生被行政監(jiān)管部門責令停產停業(yè)整頓的重大質量事故;
(5)一年內申請認證范圍內的產品未發(fā)生產品質量國家監(jiān)督抽查不合格,或發(fā)生產品質量國家監(jiān)督抽查不合格但已按相關規(guī)定整改合格;
(6)因獲證組織自身原因被原發(fā)證機構暫停、撤銷或注銷認證證書的,認證機構(包括原發(fā)證機構)不能在原認證證書被暫停、撤銷或注銷未滿一年時,受理該獲證組織新提交的認證申請。(國家認監(jiān)委2025年10月23日發(fā)布的新版《質量管理體系認證規(guī)則》常見問題解答 9)


2.認證申請需提交的信息和文件資料(2025版《QMS認證規(guī)則》5.1.3)
  認證申請需提交的信息和文件資料中特別增加了2條新要求:
(1)QMS運行滿三個月的證據;
(2)一年內所發(fā)生的質量事故、與質量相關的行政處罰、產品質量國家監(jiān)督抽查不合格、其他質量抽查不合格的情況以及整改情況(適用時);


3.認證轉換的條件(2025版《QMS認證規(guī)則》5.2.3)
認證證書轉換認證機構的條件,增加了1條:
(1)原認證機構認證業(yè)務正常運行,不存在認可資格到期、被暫?;虺蜂N的問題;


(二)認證合同簽署、費用支付及相關責任(2025版《QMS認證規(guī)則》5.3)


增加了認證費用的支付要求以及認證委托人/申請組織額外的責任:


1.合同簽署和費用支付(2025版《QMS認證規(guī)則》5.3.1)
    認證機構應與每個認證委托人(注:即申請認證的組織)簽訂具有法律效力的認證合同。認證委托人應向認證機構直接支付認證費用,不得通過第三方支付。認證委托人的上級單位(如認證委托人所屬的集團公司、事業(yè)單位、社會團體或機關)向認證機構支付費用是可接受的形式。


2.認證委托人應承擔的法律責任(2025版《QMS認證規(guī)則》5.3.3、5.3.4)
    認證委托人應遵守認證程序要求,應如實提供相關材料和信息,配合認證行政監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,及時向認證機構通報QMS及認證申請條件的變更情況,承擔選擇的認證機構資質被撒銷而帶來的認證活動終止、認證證書無法使用的風險。


(三)審核安排要求(2025版《QMS認證規(guī)則》5.4.1.4,5.4.5.2,5.5.1,5.6.1, 5.7.2,5.8.2,5.9.2)


1.認證審核應在認證委托人的現(xiàn)場實施,包括初次認證審核以及認證周期內的每年度的監(jiān)督審核、再認證審核和特殊審核。(2025版《QMS認證規(guī)則》5.5.1)


2.現(xiàn)場審核應在認證委托人生產或服務正常運行時進行。(2025版《QMS認證規(guī)則》5.4.5.2)


3.初審審核:初次認證審核應分為兩個階段實施:第一階段審核和第二階段審核。兩個階段審核時間間隔最短不應少于5日,最長不應超過6個月。(2025版《QMS認證規(guī)則》5.6.1)


4.監(jiān)督審核:初次認證及再認證后的第一次監(jiān)督審核應在認證證書簽發(fā)之日起12個月內進行。此后,監(jiān)督審核間隔不應超過12個月。每次監(jiān)督審核應盡可能覆蓋認證范圍內的典型產品/服務及有代表性的生產/服務過程,并確保在認證證書有效期內的監(jiān)督審核覆蓋認證范圍內的所有典型產品/服務、有代表性的生產/服務過程。(2025版《QMS認證規(guī)則》5.4.1.4、5.7.2)


5.再認證審核:再認證審核應在獲證組織現(xiàn)場進行,并應在認證證書到期前完成。不能在認證證書到期前完成現(xiàn)場審核的,認證機構應按初次認證開展認證活動。(2025版《QMS認證規(guī)則》5.8.2)


6.提前較短時間通知的審核:為調查投訴、質量事故,對變更做出回應或對被暫停的客戶進行追蹤,可能需要在提前較短時間或不通知獲證組織的情況下進行審核。(2025版《QMS認證規(guī)則》5.9.2)


(四)審核時間 (2025版《QMS認證規(guī)則》5.4.2.1、附錄B)


1.審核時間以“人日”計,1人日為8小時,不應通過增加工作日的工作小時數(shù)以減少審核人日數(shù)。如果認證委托人工作日實際工作時間不足8小時,則應延長現(xiàn)場審核天數(shù)以滿足審核時間要求。


2.2025版《QMS認證規(guī)則》附錄B《質量管理體系認證審核時間要求》有效人數(shù)與審核時間的對照表中,將15人以下歸為一檔,取消了1-5、6-10兩檔。有效人數(shù)包括認證范圍內涉及的所有人員(含每個班次的人員)。


3.對于高風險認證業(yè)務類別,審核時間需要在2025版《QMS認證規(guī)則》附錄B《質量管理體系認證審核時間要求》上增加,增加量不能少于附錄B所列審核時間的10%。高風險的行業(yè)包括但不限于:食品,藥品,飛機,造船,承重部件和結構,復雜的施工活動,電力和燃氣設備,醫(yī)療衛(wèi)生服務,捕魚,核燃料,化學品,化學制品及纖維。


4.對于市場監(jiān)管總局(國家認監(jiān)委)或認可機構未明確審核時間要求的管理體系,質量管理體系不能與其實施結合審核,也不能通過結合審核的方式減少審核時間。(2025版《QMS認證規(guī)則》5.4.2 釋義,即例如HSE等沒有認可機構明確審核時間要求、也沒有國家認監(jiān)委認證規(guī)則的體系,不能與QMS等管理體系實施結合審核


(五)審核實施過程(2025《QMS認證規(guī)則》5.5)


1.首末次會議的參與要求(2025版《QMS認證規(guī)則》5.5.3)
    認證委托人的最高管理者、QMS相關職能部門負責人應參加首、末次會議,認證機構應保留首、末次會議簽到記錄、圖片/音像證明材料。認證委托人的最高管理者不能參加首、末次會議的,應由獲得書面授權的其他高級管理層成員參會,審核組應記錄最高管理者缺席理由。


2.最高管理者的審核重點(2025版《QMS認證規(guī)則》5.5.4)
審核組應通過面對面訪談等形式,對認證委托人的最高管理者在QMS中發(fā)揮領導作用的情況進行重點審核,并保留現(xiàn)場圖片/音像、審核記錄等證明材料。最高管理者不熟悉組織自身的質量方針、質量目標,未親自參與并推動QMS實施的,認證審核應不予通過。


3.審核終止情況(《QMS認證規(guī)則》5.5.5、5.6.2.4)
(1)認證委托人對審核活動不予配合,審核活動無法進行;
(2)認證委托人的最高管理者或經授權的高級管理層成員缺席首、末次會議;
(3)認證委托人實際情況與申請材料有重大不一致;認證委托人實際情況與申請材料有重大不一致,是指認證委托人實際情況(如認證委托人的組織機構、場所、活動、認證范圍內人員數(shù)量、產品和服務類型、管理體系運行時間等)與本規(guī)則要求的申請材料不一致,導致審核組無法按原來的策劃開展審核活動。
(4)認證機構通過第一階段審核發(fā)現(xiàn)相關申請信息和文件資料存在虛假情況的,應終止認證活動。
(5)其他導致審核程序無法完成的情況。


(六)認證證書


1.認證證書的有效期(2025版《QMS認證規(guī)則》6.2.1)
    認證證書的有效期最長為3年。本規(guī)則實施后(2026年1月1日起),新簽發(fā)的再認證證書有效期也不得超過3年。對于未能在原認證證書到期前完成再認證決定的,獲證組織的QMS認證證書到期后自動失效,直至獲得新簽發(fā)的再認證證書,新簽發(fā)的再認證證書的終止日期不超過上一認證周期終止日期再加3年。


2.認證證書編號規(guī)則(2025版《QMS認證規(guī)則》附錄C)
    認證證書編號由認證機構代碼、發(fā)證年份號、QMS簡寫、順序號、認證周期、認可機構代碼和子證書號構成。


(七)獲證后保持(2025版《QMS認證規(guī)則》5.3.4)


    獲證組織應遵守認證程序要求,如實提供相關材料和信息,通過QMS認證后持續(xù)有效運行QMS,配合認證行政監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,在廣告、宣傳等活動中正確使用認證證書、認證標志和有關信息,及時向認證機構通報QMS及“認證申請條件”中條件的變更情況,承擔選擇的認證機構資質被撤銷而帶來的認證證書無法使用的風險。


(八)認證記錄保存(2025版《QMS認證規(guī)則》10.2.1)
   獲證組織應留存認證證書有效期內相應的認證記錄,至少包括:
(1)認證合同;
(2)審核計劃;
(3)首、末次會議簽到表;
(4)不符合報告及原因分析和糾正措施;
(5)審核報告;
(6)暫停、撤銷通知(適用時)。


(九)認證證書的暫停、撤銷和注銷(2025版《QMS認證規(guī)則》7.2、7.3、7.4)

1.認證證書的暫停(2025版《QMS認證規(guī)則》7.2)
新規(guī)則增加或變更了以下認證證書暫停原因:
(1)QMS持續(xù)或嚴重不滿足認證要求的,包括QMS文件與實際業(yè)務運作嚴重脫離;
(2)不滿足QMS適用的法律法規(guī)要求,且未采取有效糾正措施的;
(3)受到與質量相關的行政處罰,且尚未完成整改的;
(4)發(fā)生重大質量事故,反映獲證組織QMS運行存在重大缺陷的;
(5)拒絕配合市場監(jiān)管部門的認證執(zhí)法監(jiān)督檢查,或者提供虛假材料或信息的;
(6)未按相關規(guī)定正確引用和宣傳獲得的認證證書和有關信息,包括認證證書和認證標志的使用;
(7)發(fā)生與質量相關重大輿情的;


2.認證證書的撤銷(2025版《QMS認證規(guī)則》7.3)
新規(guī)則明確了撤銷的認證證書失效,且不可恢復。增加或變更了以下認證證書撤銷原因:
(1) 被注銷或撤銷法律地位證明文件的;
(2) 被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”和“信用中國”列入嚴重違法失信名單的;
(3) 經行政監(jiān)管部門確認因獲證組織違規(guī)而造成產品和服務等重大質量安全事故的;


3.認證證書的注銷(2025版《QMS認證規(guī)則》7.4)
    獲證組織主動申請不再保持認證證書時,認證機構應確認在不存在暫?;虺蜂N情形后,注銷其認證證書,并保留相應證據。


二、對貴組織的建議與要求
    2025版《QMS認證規(guī)則》是認證活動必須遵守的法規(guī)性文件,對認證機構和認證客戶均提出了更加明確和細化的要求。


    請擬申請QMS認證的客戶以及QMS獲證客戶高度重視,組織相關人員進行學習,充分了解認證工作的合規(guī)要求和風險,積極完善體系運行,提升人員能力,確保質量管理體系持續(xù)滿足新版規(guī)則要求。并提前與認證機構聯(lián)系安排認證事宜,以免造成認證證書的暫停、撤銷,以及在地方認證監(jiān)管部門中產生的監(jiān)管處罰。


三、2025版《QMS認證規(guī)則》的有關要求的落實


    為有效貫徹2025版《QMS認證規(guī)則》,我們將有序更新相關認證信息,包括但不限于:認證合同、認證證書模版、其他可能使用的文件。

 

    關于認證證書編號規(guī)則的變更,我們將在2029年1月1日前,結合監(jiān)督審核/再認證審核為獲證組織更換認證證書。

 

    隨函附上《質量管理體系認證規(guī)則》(CNCA-QMS-01:2025)及其釋義、國家認監(jiān)委2025年10月23日發(fā)布的規(guī)則常見問題解答文件,敬請詳細查閱。如有任何疑問,可隨時與我機構總部及各分支機構聯(lián)系。


   同時,感謝貴組織一直以來的信任與支持!

 

附件:

1.《質量管理體系認證規(guī)則》(CNCA-QMS-01:2025)

2. 2025版《質量管理體系認證規(guī)則》釋義

3. 國家認監(jiān)委2025年10月23日發(fā)布的新版《質量管理體系認證規(guī)則》常見問題解答

 

新世紀檢驗認證有限責任公司

2025年11月28日

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